プライバシーポリシー

GEAL（ジール）消費者向けプライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、GEAL（ジール）（以下「当社」といいます）が提供する環境再生型マーケットプレイスプラットフォーム「GEAL」（以下「本サービス」といいます）において、閲覧者、購入者、会員その他の一般利用者（以下「利用者」といいます）に関する情報の取扱いについて定めるものです。

第1条（基本方針）

当社は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守のうえ、利用者情報を適法かつ適正に取得・利用・管理します。当社は、取得した情報を本ポリシーに定める目的の範囲内でのみ利用し、目的外の利用は行いません。

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供および運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. 利用者が直接提供する情報
   • メールアドレスその他の連絡先
   • ニックネーム、表示名
   • 生年月日（任意）
   • 性別（任意）
   • お問い合わせ、レビュー、評価、通報等の投稿内容
2. 取引および利用状況に関する情報
   • 商品識別ID、購入日時、購入経路、注文内容、取扱事業者に関する情報
   • 配送状況、対応状況等の取引進行に関する情報
   • 本サービス上での閲覧、検索、操作および利用履歴
3. 通貨・ポイントに関する情報
   • ポイント残高・付与・利用履歴
   • シード残高・取得・消費履歴（有償・無償の区別を含む）
   • コア残高・取得・消費履歴
4. GEAL Circular IDに関する情報
   • Circular IDに紐付けられた所有権情報（匿名化されたユーザーID、取得日時、流通段階）
   • 二次流通時の収益分配計上履歴
5. GEAL Worldに関する情報
   • GEAL World内での行動履歴、コア使用履歴、アイテム取得履歴
6. 配送および連絡に関連する情報
   利用者が本サービスを通じて商品を購入した場合、問い合わせ対応が必要な場合その他取引補助のために必要な場合に限り、氏名、住所、電話番号その他配送または連絡に必要な情報を取得または保存することがあります。なお、当社は商品の販売・発送・配送を行う主体ではなく、これらの情報を取得・保存することをもって販売当事者または配送主体となるものではありません。
7. 技術情報
   • IPアドレス、端末情報、OS、ブラウザ情報
   • Cookieその他類似技術により取得される情報
   • アクセスログ、エラーログ
8. 外部サービスとの連携により取得する情報
   利用者がGoogleその他の外部サービスとの連携を許可した場合、当社は当該外部サービスから、利用者が開示を許可した情報（外部サービス上の識別子、メールアドレス、プロフィール情報等）を取得することがあります。

第3条（利用目的）

当社は、取得した利用者情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供、運営および改善のため
2. 商品情報および表示内容の維持・管理のため
3. 取引の進行状況の把握、是正対応および連絡のため
4. ポイント・シード・コアの付与、管理および環境貢献指標の算出のため
5. GEAL Circular IDによる商品ライフサイクルの追跡・管理、および二次流通に係る収益分配処理のため
6. GEAL Worldのサービス提供およびコンテンツのパーソナライズのため
7. 不正行為、虚偽表示、基準逸脱等の検知および調査のため
8. 利用者からのお問い合わせ、通報等への対応のため
9. 生年月日・性別等の属性情報に基づく誕生日特典等のパーソナライズされたサービス提供のため
10. 本サービスの品質向上、統計分析および研究のため
11. 個人を特定しない形に匿名加工した上での統計データの作成、マーケティング目的での分析および第三者への提供のため
12. 法令または行政機関からの要請への対応のため

第4条（AIおよび自動処理の利用）

当社は、本サービスの運営、品質維持、成分評価および不正防止のため、AIその他の自動処理技術を用いて利用者情報を分析・整理することがあります。ただし、これらの処理は、商品の安全性、品質、有効性または適法性を保証する判断を行うものではありません。

第5条（匿名加工情報の利用および第三者提供）

1. 当社は、取得した利用者情報を、個人を特定できないよう匿名加工した上で、以下の目的に利用または第三者に提供することがあります。
   • 購買傾向・属性別行動データの統計分析
   • マーケティング目的での広告配信パートナーへの提供
   • 調査会社、コンサルティング会社その他の事業者への統計データの提供
   • 学術研究・環境再生に関する研究機関への提供
2. 匿名加工情報の提供にあたっては、個人情報保護法の定める匿名加工基準に従い適切に処理します。

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報（匿名加工されていない情報）を第三者に提供しません。

1. 利用者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 本サービスの運営、検証、監査または不正防止のため必要な範囲で第三者機関に提供する場合
5. 利用者が商品を購入した場合において、配送・連絡その他取引の履行に必要な範囲で当該取引の相手方となる出品者に対し、氏名、住所、電話番号、注文内容等を提供する場合

第7条（外国にある第三者への保存および処理）

当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲において、Firebase、Google Cloud、Vertex AIその他のクラウドサービスを利用するため、利用者に関する情報を外国にある第三者事業者のサーバーに保存し、または当該事業者により処理されることがあります。当該外国にはアメリカ合衆国その他当社が利用するクラウドサービス事業者のサーバー所在地が含まれます。利用者は、当該外国における個人情報保護制度が日本の制度と同等でない可能性があることを理解した上で、これに同意するものとします。当社は当該外国にある第三者事業者に対し、個人情報の安全管理が図られるよう合理的かつ適切な措置を講じます。

第8条（情報収集モジュールの利用）

当社は、本サービスの利用状況の分析、機能改善および品質向上のため、Firebase、Google Analyticsその他の第三者が提供する情報収集モジュールを利用することがあります。これに伴い、利用者の端末情報、ログ情報、Cookieその他の識別子が当該情報収集モジュール提供者に送信される場合があります。

第9条（業務委託）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な管理および監督を行います。

第10条（情報の保存期間）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令に基づき必要とされる期間、利用者情報を保存します。
2. 退会時、当社サービス上の表示用プロフィール（表示名、プロフィール画像、ログイン情報、行動履歴・閲覧履歴・お気に入り等）は速やかに削除します。
3. ただし、以下の情報は法令上の保管義務（法人税法、改正民法消滅時効、古物営業法等）または当社事業遂行のための必要性（不正検知、法的請求への対応・防御、再登録時の本人特定等）に基づき、当該義務の期間中、安全管理措置を講じた上で保管します。
   • 取引相手としての氏名・住所・電話番号（法人税法帳簿要件）
   • 本人確認記録
   • 取引履歴・決済記録
   • 銀行口座情報の一部
   • 不正行為の防止に必要な記録
4. 上記期間経過後、直接識別子は物理的に削除します。なお、行動データ・流通履歴については、個人情報の保護に関する法律第41条以下に定める「仮名加工情報」として匿名化処理後、統計分析の目的で保持することがあります。
5. 保存期間が経過した情報は適切な方法で削除します。

第11条（利用者の権利）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、利用停止または削除を請求することができます。ただし、以下の場合には請求に応じられないことがあります。

• 本サービスの運営、検証または不正防止に著しい支障をきたす場合
• 他の利用者または第三者の権利・利益を侵害するおそれがある場合
• 法令により保存義務が課されている場合

第12条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更を行う場合は、効力発生日の2週間前までに本サービス上でお知らせします。
3. 効力発生日以降に本サービスを継続して利用した場合、利用者は変更後のポリシーに同意したものとみなします。

第13条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社が別途定める方法により受け付けます。

制定日：＿＿年＿＿月＿＿日
運営：GEAL（ジール）